Los conductores y peatones en Bogotá que hayan recibido una orden de comparendo cuentan con tres rutas principales para gestionar la sanción: el pago directo a través de plataformas digitales, la presentación de una objeción formal o la solicitud de conmutación por actividades específicas.
Lo que debe saber
- El pago se puede realizar a través de la plataforma LICO para verificar valores y descargar recibos.
- Los ciudadanos pueden objetar el comparendo si consideran que hay errores en la descripción de los hechos.
- Algunas multas permiten la conmutación por actividades específicas, dependiendo de las condiciones de la infracción.
La Secretaría Distrital de Gobierno informó que estas opciones permiten a los ciudadanos evitar contratiempos y acceder a beneficios como el pronto pago, siempre que se cumplan los requisitos y plazos establecidos por la autoridad. Para quienes opten por cancelar la infracción, la administración dispone de la plataforma LICO (Liquidador de Comparendos). Este sistema permite a los usuarios verificar el valor exacto de la multa, consultar el estado del trámite y descargar el recibo correspondiente.
Según la Secretaría Distrital de Gobierno, el proceso requiere que el infractor ingrese al enlace oficial, registre su tipo de documento y número de identificación, y verifique si aplica el beneficio de pronto pago antes de realizar la transacción. Una vez descargado el recibo, el usuario debe validar que los datos sean correctos antes de continuar con el pago mediante los medios habilitados en la plataforma. La entidad enfatizó que es fundamental conservar el comprobante de pago para cualquier verificación posterior, ya que los beneficios de descuento están sujetos a las condiciones y términos específicos de cada comparendo.
Procedimiento para presentar objeciones
Si el ciudadano considera que existen razones para cuestionar la medida impuesta, la Alcaldía dispone de un procedimiento de objeción. Para iniciar este trámite, la autoridad indica que el interesado debe primero revisar el número y la fecha del comparendo, así como la descripción de los hechos y la sanción aplicada. Posteriormente, es necesario identificar la autoridad competente para el caso particular.
La Secretaría Distrital de Gobierno señaló que cada trámite de objeción tiene canales habilitados, documentos requeridos y plazos estrictos que varían según la situación. Por ello, se recomienda a los ciudadanos consultar las instrucciones oficiales antes de radicar la solicitud y asegurarse de guardar el comprobante de presentación. La entidad advirtió que las condiciones para objetar dependen del procedimiento aplicable, por lo que es necesario verificar las instrucciones oficiales antes de iniciar la gestión.
Alternativas de cumplimiento y conmutación
Como alternativa al pago monetario, la administración permite en ciertos casos la conmutación de la multa. Esta figura consiste en cambiar la sanción económica por la realización de una actividad específica, aunque no todas las infracciones califican para este beneficio. Los ciudadanos deben verificar si su comparendo permite esta opción y cuáles son los requisitos previos para acceder a ella.
Para gestionar la conmutación, el interesado debe identificar ante qué autoridad debe realizar el trámite y seguir las instrucciones oficiales para acreditar el cumplimiento de la actividad asignada. La entidad recordó que es indispensable confirmar la elegibilidad de la multa antes de iniciar cualquier procedimiento de este tipo.
Pasos para el pago en la plataforma LICO
Para facilitar el proceso de pago, la Secretaría Distrital de Gobierno detalló la ruta que deben seguir los usuarios en el sistema digital:
- Ingresar a la plataforma LICO mediante el enlace o código QR oficial.
- Registrar el tipo de documento y el número de identificación del infractor.
- Consultar la información del comparendo, el valor de la multa y el estado del trámite.
- Verificar la aplicabilidad y los plazos del beneficio de pronto pago.
- Descargar el recibo de pago tras comprobar que los datos sean correctos.
- Realizar el pago por los medios habilitados y conservar el soporte.
La Alcaldía reiteró que es necesario actuar a tiempo y verificar la información en los canales oficiales antes de iniciar cualquier gestión.
